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     X80-80M综合业务平台

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    CTS人工话务系统

    系统概述

    CTS人工话务系统用于提供快捷呼叫接续服务,以及基于话单和录音的接续服务质量考评,依托X80-80综合业务平台,可配置话务台、班长台、管理台,围绕系统扩展应用,还可配置数据库、录音、传真、短信等服务器。

    借助X80-80平台所具有的稳定可靠、抗大话务量冲击、方便组网、高质量会议混音等技术优势,CTS系统为高端客户提供高质量、高性能人工话务功能、服务质量考评业务,同时还扩展电子号码本及查号、定时叫醒、64方人工会议、手机短信、传真等附加应用。




    系统特点

    稳定可靠  组网方便  会议音质好  控制灵活  容量大  操作简单  音视频及数据高度融合





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